Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Benoa

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Benoa s'engage pour une mode éthique. Nos collections sont dessinées en France et confectionnées dans des ateliers audités privilégiant les matières naturelles et durables.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle car nos modèles taillent normalement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre centre logistique. Contactez notre service client dans l'heure suivant l'achat pour toute demande de modification.