Retours & Échanges
Chez Benoa, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de votre choix, en incluant le bon de livraison complété.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou préparez votre envoi via le transporteur de votre choix.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis vers notre centre de logistique.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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